Cómo funciona un servicio de Brillava, paso a paso
Ocho pasos desde que abres el calculador hasta que recibes las fotos del resultado. Sin visitas previas para presupuestar: el precio se confirma con tus fotos, y no pagas nada hasta que está confirmado.
Calcular precioAbre el calculador en la página principal
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Comprueba tu código postal
Es el primer paso del calculador. Si tu código postal está en nuestra zona habitual, lo verás al momento. Si no aparece, puedes continuar igualmente: revisamos la solicitud a mano y te decimos si podemos ir.
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Elige la superficie y los metros
Terraza, zona de piscina, entrada, pavimento, plaza de parking o muro bajo; puedes marcar varias. Los metros cuadrados aproximados bastan: largo por ancho a ojo. Si son 20 m² o menos, ya sabes que el precio es 129 €.
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Indica el nivel de suciedad
Ligero, medio, fuerte o muy fuerte, con una descripción de cada uno. En la oferta de 129 € no cambia el precio; en superficies mayores sirve para estimar las horas.
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Acceso y agua
Nos dices si hay toma de agua, si se puede aparcar cerca y si hay un paso estrecho. Con eso preparamos el equipo correcto (por ejemplo, depósito de agua) y ajustamos la estimación.
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Sube 1–3 fotos desde el móvil
Con una foto ya podemos confirmar el precio. Puedes enviar la solicitud sin fotos, pero entonces el precio queda sin confirmar hasta que las recibamos por WhatsApp.
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Deja tus datos y envía la solicitud
Nombre, teléfono, email e idioma preferido; aceptas la política de privacidad y las condiciones. Recibes un número de solicitud y puedes seguir la conversación por WhatsApp desde la misma pantalla.
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Revisamos las fotos y confirmamos el precio
Un responsable revisa dirección, fotos, metros y acceso, normalmente en menos de 24 horas laborables. Te confirma (o ajusta, explicándolo) las horas y el precio final por WhatsApp o email. Hasta aquí no has pagado nada.
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Reserva, servicio y fotos del resultado
Confirmas la fecha y la reserva; recibirás las instrucciones de pago seguro con la confirmación. El equipo llega, hace fotos del antes, limpia y te envía las fotos del después. Si al llegar la superficie no coincide con lo enviado, se revisa contigo antes de empezar.
Qué pasa después de enviar la solicitud
La solicitud entra en nuestro sistema con estado «nueva» y avisa al equipo al instante. Un responsable la revisa (dirección, fotos, metros, acceso) y te contacta por WhatsApp o email para confirmar el precio. Cuando aceptas, la reserva queda programada y el equipo recibe la dirección. Después del servicio, las fotos del antes y el después se guardan junto a tu solicitud y te las enviamos.
Contacto directo
Si prefieres no usar el calculador: WhatsApp +34 647 483 784 (mismo número para llamadas) o el botón «Te llamamos» de la página principal. Atendemos en español, inglés, ruso y ucraniano.
Las condiciones de reserva, pago y cancelación están en las condiciones generales.
Preguntas sobre el proceso
¿Cuánto tarda la confirmación?
Normalmente menos de 24 horas laborables desde que recibimos las fotos. Si prefieres hablar, deja tu número en «Te llamamos» y un responsable te llama en horario laboral.
¿Puedo hacerlo todo por WhatsApp en lugar del calculador?
Sí. Escríbenos con tus fotos, los metros aproximados y tu código postal, y te damos el mismo precio con las mismas reglas.
¿Qué pasa si no tengo fotos a mano?
Envía la solicitud igualmente; el precio queda como estimación hasta que nos mandes las fotos por WhatsApp o email.
¿En qué idiomas atendéis?
Español, inglés, ruso y ucraniano.
¿Necesito estar en casa durante el servicio?
No es imprescindible si el equipo puede acceder a la superficie y al agua. Te enviamos las fotos del antes y el después.
¿Cuándo se paga?
Solo después de la confirmación del precio y la fecha, con las instrucciones de pago seguro que te enviamos. No se cobra nada al enviar la solicitud.